Тех. поддержка
Монастырук Максим Артемович:
10.12.2022
Сегодня 10.12.2022 купил два билета на фильм «Призраки прошлого» в 16:35 на сеанс в 20:05. Нас не впустили сказав, что нам нет 18 лет, прошу вернуть деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
12.12.2022
Здравствуйте!
Произвели возврат в полном объеме. Ожидайте поступления средств на карту в течение рабочей недели. В некоторых случаях при возврате средств уведомление от банка не поступает. Пожалуйста, в следующий раз учитывайте свой возраст и возрастное ограничение фильма. Это законодательно утверждённые нормы.
Владислав:
10.12.2022
Здравствуйте, покупал два билета и в итоге не пустили на сеанс. Хотел бы узнать когда вернуться деньги .(возврат билетов сделал)
Служба поддержки on-line продаж:
10.12.2022
Добрый вечер, Владислав.
Вернули вам средства.
Деньги уже должны поступить на карту.
Ирина :
09.12.2022
Здравствуйте, хочу вернуть билет, купила не тот сеанс
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2022
Добрый вечер.
У вас две покупки по Пушкинской карте.
Какой билет вы хотите венуть?
Халимова Ясмина Ренатовна:
09.12.2022
Хотим вернуть билет по причине того что купили не на ту дату
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2022
Здравствуйте, Ясмина Ренатовна.
Видим, что у Вас уже всё получилось - деньги на карту возвращаются, как правило, в течение пяти рабочих дней.
Афанасьева Елена:
25.11.2022
Просим вернуть деньги за покупку билета по код покупки 1****************1.причина возрастные ограничения 18+.
Служба поддержки on-line продаж:
25.11.2022
Добрый вечер, Елена.
Вернули, деньги уже должны быть на вашей карте.
