Тех. поддержка
Гаскарова Азалия Альбертовна:
26.11.2023
Здравствуйте, оплатила 2 билета через сберпэй деньги списали, но билеты никуда не пришли и в покупках на вашем сайте нет
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Азалия Альбертовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Афанасьева Елена:
25.11.2023
Билет не забронивался. Деньги сняли. Как быть. Верните деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Елена.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Филиппов Вадим Игоревич:
25.11.2023
Приобрел 2 билета на киносеанс по щучьему велению на 25.11.23 в 17.20
Не успеваю по времени попасть на сеанс
Приобретал по сайту по пушкинской карте
Один билет я сохранил код 16259912
Второй не сумел прошу сделать возврат суммы за оба билета т.к не успеваю телефон привязанный к пушкинской по которой были списания 89174479246
Буду при много благодарен
Не успеваю по времени попасть на сеанс
Приобретал по сайту по пушкинской карте
Один билет я сохранил код 16259912
Второй не сумел прошу сделать возврат суммы за оба билета т.к не успеваю телефон привязанный к пушкинской по которой были списания 89174479246
Буду при много благодарен
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Игоревич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Алина:
23.11.2023
Здравствуйте. невозможно выбрать места в зале для оплаты билетов онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
23.11.2023
Здравствуйте, Алина.
За сегодняшний день на сайте было совершено несколько десятков покупок.
Попробуйте на другом устройстве или в другом браузере.
За сегодняшний день на сайте было совершено несколько десятков покупок.
Попробуйте на другом устройстве или в другом браузере.
Кирилл Коновалов Денисович :
18.11.2023
Можно у вас спросить сделался ли возврат моих билетов по номеру 1******12, и по номеру 1*****871
Служба поддержки on-line продаж:
19.11.2023
Здравствуйте, Кирилл Денисович.
По первому коду покупки возврат оформлен успешно.
По второму код покупки не найдено.
По первому коду покупки возврат оформлен успешно.
По второму код покупки не найдено.
