Тех. поддержка

Галиева Алиса Альбертовна:
03.01.2023
Добрый день ! Покупала билеты на 4 января в 9.35 на сеанс чебурашка, билеты не отразились в приложение, деньги списаны.
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Здравствуйте, Алиса Альбертовна.

Не переживайте - код покупки уже был отправлен Вам на почту и на телефон. А второе списание уже было поставлено к возврату, распоряжение отправлено в банк.

Приятного просмотра.

Фаррухшина Алия Анваровна :
02.01.2023
Прошу вернуть денежные средства за приобретенные билеты на 6 января
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Алия Анваровна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Сайфуллин Айдар Талгатович:
02.01.2023
Купил билет по пушкинской, деньги сняли, а билет не пришел. На почту пришел чек, а билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Айдар Талгатович.

По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.

Приятного просмотра.

Виногорова Екатерина Ридвановна :
02.01.2023
Здравствуйте сегодня приобрели билеты на сеанс 13.30 Чебурашка указали не тот город пришли в кино сказали можно вернуть деньги !Как это сделать
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты на сайте должны быть оформлены не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Муфтахов Ильнур Шамильевич :
02.01.2023
Возврат билета
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Ильнур Шамильевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить