Тех. поддержка

Сабитов Дмитрий Дмитриевич :

03.02.2023

Добрый день. Хочу вернуть купленный билет на мультик на 15:35. Смс с кодом удалил. Как тогда сделать возврат?

Служба поддержки on-line продаж:

06.02.2023

Здравствуйте, Дмитрий Дмитриевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Еникеева Карина Альбертовна:

01.02.2023

Здравствуйте, писали в тех поддержку насчет возврата билетов 21 января на фильм "13 изгнаний дьявола", деньги до сих пор не вернули. Что делать? Коды билетов 1*******1 и 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

01.02.2023

Здравствуйте, Карина Альбертовна.

Для оформления возврата в данном случае необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.

Микрюкова Валерия Сергеевна:

29.01.2023

Здравствуйте, не пустили на фильм ужасов 21 января и до сих пор не сделали возврат денег

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2023

Здравствуйте, Валерия Сергеевна.

Для оформления возврата в данном случае необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.

Хасанова Ольга Алексеевна:

29.01.2023

Хочу отменить билеты на 29.01.2023 на 16.50 Чебурашка

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2023

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.

Видим, что Вам удалось оформить возврат. Средства, как правило, возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Виктория :

28.01.2023

Сделала возврат билетов на сеанс Кина аватар, путь воды. Код 1******1. Сеанс 27.01.2023 в 19:05. Ряд : 11, места 7, 8, 9, 10, 11, 12. Денежные средства не поступили. Что делать в этом случае?

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2023

Здравствуйте, Виктория.

К сожалению, по Вашей покупке возврат не оформлен. Денежные средства на карту поступить не могли.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ