Тех. поддержка

Здравствуйте, Алина Римовна.

Видим у Вас две покупки. Одна успешная и код покупки уже должен быть у Вас.

По второй факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Руслан Радикович.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Ильназ Раилевич.

У Вас два возврата и одна успешная покупка. Первый возврат оформили Вы самостоятельно, а по одному из возвратов после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Дарина Айратовна.

Видим, что Вам успешно были отправлены коды покупок.

Здравствуйте, Гульфира Сайфулловна.

К сожалению, обменять билеты нельзя.