Тех. поддержка
Никита:
07.01.2023
Купил билет по Пушкинской карте на сайте, то ято я купил билет не отображается и деньги списались
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте, Никита.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Эльвина Миннуллина:
07.01.2023
Здравствуйте, случайно купили 6 билетов, хотели 5, можно сделать возврат одного билет а
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте, Эльвина.
Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.
Bulat:
07.01.2023
Хочу вернуть билеты. Код покупки 1******1
Но у Вас на сайте нет такой кнопки. Мучался уже минут 15-20
Прошу разобраться
Но у Вас на сайте нет такой кнопки. Мучался уже минут 15-20
Прошу разобраться
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте.
Оформили для Вас возврат.
Как оформить возврат подробно описано в Справке.
jjskwkejdk:
06.01.2023
возврат сделали, а деньги не вернули?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023
Здравствуйте.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Тахаува гульназ радиковна :
06.01.2023
Купила билет на 8.01.2023 на 19 30 хочу сделать возврат
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
