Тех. поддержка

Здравствуйте, Гульяз Зуфаровна.

У Вас две покупки на разные сеансы. Сеансы уже прошли - оформить возврат не получится.

Здравствуйте, Диана Маратовна.

Сеанс состоялся, кинотеатр исполнил свою часть соглашения. Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. Возврат средств не представляется возможным.

Здравствуйте, Алексей Геннадьевич.

В таких случаях необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.

Добрый день, Юлия Владимировна!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
 
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Здравствуйте, Юлия Владимировна.

В таких случаях необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.