Тех. поддержка

Тангатаров Руслан Ришатович :

30.04.2023

Можно поменять время сеанса с 11:15 на 9 с чем-то

Служба поддержки on-line продаж:

09.05.2023

Здравствуйте, Руслан Ришатович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Максум:

26.04.2023

Здравствуйте! Билет не пришел на емайл. Повторите пожалуйста отправку на мой емаил билета, сеанс 28.04.23 12:20

Служба поддержки on-line продаж:

27.04.2023

Добрый день.
Билет вам не придет, так как вы отменили покупку до того, как мы передели данные в билетную систему кинотеатра.
Деньги уже зачислены на вашу карту.

Мыльников Ярослав Андреевич:

08.04.2023

Здраствуйте, хочу купить 2 билета по Пушкинской карте но не получается почему?

Служба поддержки on-line продаж:

10.04.2023

Добрый день.
Билеты, оплаченные Пушкинской картой, должны быть использованы для просмотра фильма _только владельцем карты_.
Поэтому при выборе более, чем одного места на одном и том же сеансе, мы блокируем возможность оплаты Пушкинской картой.

Тихонов Владислав Эдуардович:

05.04.2023

1 апреля 2023 года были куплены 2 билета (код 1******1), не пустили по возврастному ограничению, оформили возврат в кинотеатре деньги до сих пор не пришли.

Служба поддержки on-line продаж:

06.04.2023

Здравствуйте, Владислав Эдуардович.

Для оформления возврата в таких случаях необходимо писать заявление у администратора в кинотеатре.

Янаева Мария Владимировна:

02.04.2023

Здравствуйте, на 3 Апреля купила билет, но он не пришёл на почту, оплата прошла 23 марта. Фильм Джон Уик, чек об оплате я вам скинула 28 марта на вашу почту и никакого ответа.

Служба поддержки on-line продаж:

03.04.2023

Здравствуйте, Мария Владимировна.

На указанный Вами адрес электронной почты найдена только одна покупка на сеанс 1го марта 2023го.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ