Тех. поддержка
Назира:
29.03.2024
Подскажите, при оплате у вас на сайте банковской картой, по какому MCC коду пройдет операция?
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2024
Добрый день. MCC 7832: Кинотеатры
Батыргареева Анна Федоровна:
16.03.2024
Здравствуйте. Оформила возврат билетов 14.03.24. подскажите пожалуйста когда будет возврат,обычно приходило сразу?
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024
Здравствуйте, Анна Федоровна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Полетаева Женечка Не указано:
15.03.2024
здравствуйте,купила билет на "Лёд 3", сейчас не могу вернуть их,пишет что нужно перезагрузить.перезагружаю,но прогресса нет
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
yasosbib :
15.03.2024
Что делать если при попытке покупки ьилета пишет это:Ошибка резервирования мест:
Ошибка подключения к серверу кинотеатра
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024
Здравствуйте.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Хабибуллина Камилла Шамилевна :
14.03.2024
Купила билет на Адам и Ева в 19:30, не могу совершить возврат билета
Служба поддержки on-line продаж:
15.03.2024
Здравствуйте, Камилла Шамилевна.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
