Тех. поддержка
Сайфуллина Линара Ринатовна:
28.06.2024
Купила билет, не высвечивается, сейчас
Идти не сеанс..
Идти не сеанс..
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2024
Здравствуйте, Линара Ринатовна.
У Вас одна успешная покупка на сеанс. По правилам программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
У Вас одна успешная покупка на сеанс. По правилам программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Родина Яна Вячеславовна:
11.05.2024
Здравствуйте, хотела бы узнать, когда вернут деньги за билеты, написала заявление о возврате денежных средств по ограничению 18+, пошла уже 3-я неделя ,устала ждать
Служба поддержки on-line продаж:
15.05.2024
Добрый день, Яна Вячеславовна!
Пришлите пожалуйста, уникальный код покупки.
Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не получила билеты,можно повторно отправить пожалуйста ,кино сегодня 19:50
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.
Банк, принимающий платежи на сайте, ответил по Вашей транзакции "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств..."
Банк, принимающий платежи на сайте, ответил по Вашей транзакции "Авторизация отклонена: 116 Операция отклонена. Недостаточно средств..."
Тугалова Дарья Викторовна:
09.05.2024
Не правильно указала почту,куаркоды забыла сфоткать от билета. Можно как то получить билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024
Здравствуйте, Дарья Викторовна.
После оплаты код покупки и ссылка на куар-код отправляется также на телефон в виде смс.
После оплаты код покупки и ссылка на куар-код отправляется также на телефон в виде смс.
Шакиров Азамат Салаватович:
30.03.2024
Хотел сделать возврат билетов на сеанс уиджи 22:00
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2024
Здравствуйте, Азамат Салаватович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
