Тех. поддержка
Сазанова Ксения Сергеевна:
05.09.2024
билеты оплатила, а подтверждение не пришло
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Ксения Сергеевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Валиева Камилла радисовна:
05.09.2024
почему не получается купить билет на фильм Затерянные на 22:35 05.09.24 по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Камилла Радисовна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Садыков Эрнест Марселевич:
05.09.2024
На 6.09.24 не получается купить билет по Пушкинской карте. Подскажите в чем причина?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Эрнест Марселевич.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. По Вашим покупкам сервис считает, что либо ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта, либо Вы совершаете повторную покупку на сеанс.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. По Вашим покупкам сервис считает, что либо ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта, либо Вы совершаете повторную покупку на сеанс.
Габдулхакова Ралия Раифовна :
05.09.2024
Здравствуйте! Купила билет онлайн на 6 сентября 2024г. 11 ряд 25 место на гадкий я. Помогите пожалуйста найти?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Ралия Раифовна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Шарипов Амир Радикович:
04.09.2024
Я нажал оплатить билет, и мне написало "в очереди оплаты уже находится". Но деньги с карты списали, даже уведомление пришло
Служба поддержки on-line продаж:
05.09.2024
Здравствуйте, Амир Радикович.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
