Тех. поддержка
Пацель Ильвина Впдимовна:
07.01.2024
утром, в 10:00 передумали ехать в кинотеатр, сделали возврат билетов, деньги не пришли до сих пор
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Ильвина Впдимовна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Динара:
07.01.2024
Не пришел код на купленные места
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Динара.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Кибкаева Алина Хамитовна:
07.01.2024
У меня не пришёл билет на почту, можете скинуть билет на почту пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Алина Хамитовна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Хуснутдинова Азалия Фарвазовна :
06.01.2024
Добрый день.Купила билеты по пушкинской карте чек на почту пришел об оплате , а билет не пришел(ни по номер , ни на почту).Подскажите,пожалуйста,как быть в данной ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Азалия Фарвазовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Хуснутдинова Азалия Фарвазовна:
06.01.2024
Здравствуйте. Купила билеты по пушкинской карте, оплата прошла , а билеты не пришли ( ни по номеру, ни по телефону). Возможно что неправильно указала почту , что можно сделать в данной ситуации. Подскажите , пожалуйста.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Азалия Фарвазовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
