Тех. поддержка
Гизамова Карина Радиковна:
23.06.2022
Добрый день. Хочу вернуть билет. При покупке билета не была зарегистрирована на сайте. Знаю только Qr код покупки (числовой код сейчас узнать не могу). При возврате билета сайт просит указать именно числовой код. Подскажите, пожалуйста, как мне быть.
Служба поддержки on-line продаж:
23.06.2022
Здравствуйте, Карина Радиковна.
8-значный цифровой код покупки был отправлен Вам в смс и в электронном письме после успешной оплаты билетов.
Шамсутдинова Зарина Рузилевна:
12.06.2022
Не получается зарегистрироваться по электронной почте
Служба поддержки on-line продаж:
14.06.2022
Здравствуйте, Зарина Рузилевна.
Как видим, Вам удалось активировать учётную запись.
Приятных покупок.
Ипполитова Ульяна Николаевна :
11.06.2022
Не пришло смс на почту для подтверждения.
Служба поддержки on-line продаж:
14.06.2022
Здравствуйте, Ульяна Николаевна.
Видим успешную покупку на Ваш адрес электронной почты - видимо, всё получилось :)
Алмаев Тимур Эдуардович:
18.05.2022
Здравствуйте Я хочу вернуть билеты так как опоздал на фильм из за обстоятельств не зависящих от меня.
Как мне это сделать?
В Графе Возврат билетов нет ничего.
Номер билетов 1******1
Как мне это сделать?
В Графе Возврат билетов нет ничего.
Номер билетов 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
18.05.2022
Здравствуйте, Тимур Эдуардович.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А на сайте возврат может быть оформлен не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Базаркенова Динара Маратовна:
08.05.2022
Не пришёл возврат средств, код покупки 1******1, 2 мая сеанс 20:15
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2022
Здравствуйте, Динара Маратовна.
Возврат по Вашей покупке оформлен не был.
