Тех. поддержка

Васильченко Регина Димовна :
04.01.2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрела 6 билетов на Аватар 2. Двое не смогут пойти, т.е. мне нужно вернуть 2 билета. Если это сделать через сайт, не отменился ли вся покупка? Всё 6 билетов? Остальные 4 пойдут.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Регина Димовна.

Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.

Багауова Наталья Анатольевна:
03.01.2023
Здравствуйте.

На Вашу почту на сайте зарегистрирована только одна покупка - на 5е января.

Если вы пишите так ,то просьба вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Наталья Анатольевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Печерцева Юлия Витальевна :
03.01.2023
Просьба вернуть стоимость билетов по причине отказа пропустить ребёнка до 3х лет
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Добрый вечер.

Покупок с адресом почты, указанным при размещении вопроса в системе не существует.

Просьба указать код покупки и / или дату, сеанс, ряд и места.

Багауова Наталья Анатольевна:
03.01.2023
Добрый день, покупала билеты на сайте ,на сеанс чебурашка в 18:00 , но получилось так что приехали за полтора часа и решили пойти на другой фильм , пыталась сделать возврат но сайт ваш не работал , и тех. Подержка тоже вчера не доступна была . Ваши кассир не чем помочь не смогли , сгорели мои день
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Здравствуйте.

На Вашу почту на сайте зарегистрирована только одна покупка - на 5е января. 

Шапко Алёна :
03.01.2023
Списались оплата а билет не пришёл
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Здравствуйте, Алёна.

По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить