Тех. поддержка
Микрюкова Валерия Сергеевна:
29.01.2023
Здравствуйте, не пустили на фильм ужасов 21 января и до сих пор не сделали возврат денег
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2023
Здравствуйте, Валерия Сергеевна.
Для оформления возврата в данном случае необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.
Хасанова Ольга Алексеевна:
29.01.2023
Хочу отменить билеты на 29.01.2023 на 16.50 Чебурашка
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2023
Здравствуйте, Ольга Алексеевна.
Видим, что Вам удалось оформить возврат. Средства, как правило, возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Виктория :
28.01.2023
Сделала возврат билетов на сеанс Кина аватар, путь воды. Код 1******1. Сеанс 27.01.2023 в 19:05. Ряд : 11, места 7, 8, 9, 10, 11, 12. Денежные средства не поступили. Что делать в этом случае?
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2023
Здравствуйте, Виктория.
К сожалению, по Вашей покупке возврат не оформлен. Денежные средства на карту поступить не могли.
Иргашева Эльмира Равильевна:
28.01.2023
Здравствуйте. Не получается сменить пароль аккаунта. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2023
Здравствуйте, Эльмира Равильевна.
Попробуйте сменить пароль с другого устройства.
Королева Наталья Андреевна:
27.01.2023
Купила 2 билета на один и тот же фильм, но сделала это в разное время, то есть по отдельности. А отображается, что купила только один билет, куда делся второй?
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2023
Здравствуйте, Наталья Андреевна.
У Вас три успешных покупки на Чебурашку. Все три кода покупки были отправлены.
