Тех. поддержка
Добрый день.
По согласованию с администрацией кинотеатра осуществили возврат на вашу "Пушкинскую карту" средств за три билета.
Средства на карту поступят в течение пяти рабочих банковских дней.
Здравствуйте, Влад.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
прошу вернуть мне деньги на карту
Добрый вечер, Камилла.
Вернули вам средства. Деньги уже на вашей карте.
Здравствуйте, Виолетта Радиковна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
