Тех. поддержка

Галибаева Дилара Магарифовна:
10.02.2023
10.02.2023 ошибочно куплен билет и оплачен кредитной картой, не получается осуществить возврат билетов.
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023

Здравствуйте, Дилара Магарифовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Алиев Эмин Руфатович :
05.02.2023
здравствуйте купил два билета в кино но потом появились другие планы и не получилось пойти сделал возврат денег не вернули верните пожалуйста деньги
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Эмин Руфатович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Шафиков Айрат Рафитович :
04.02.2023
ПРОСИМ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ПРИЙТИ НА СЕАНС ФИЛЬМА.
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Айрат Рафитович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Сабитов Дмитрий Дмитриевич :
03.02.2023
Добрый день. Хочу вернуть купленный билет на мультик на 15:35. Смс с кодом удалил. Как тогда сделать возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023

Здравствуйте, Дмитрий Дмитриевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Еникеева Карина Альбертовна:
01.02.2023
Здравствуйте, писали в тех поддержку насчет возврата билетов 21 января на фильм "13 изгнаний дьявола", деньги до сих пор не вернули. Что делать? Коды билетов 1*******1 и 1******1
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2023

Здравствуйте, Карина Альбертовна.

Для оформления возврата в данном случае необходимо писать заявление на возврат в кинотеатре.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить