Тех. поддержка
Муратшина Алина Алмазовна:
04.11.2023
Прошу вернуть деньги за 6 билетов
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Алина Алмазовна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Баязитова Сабина Ильнуровна:
02.11.2023
Здравствуйте, хотела приобрести билет на фильм,, человек неоткуда’’ , указала места, время, но когда нажимаю купить выходит ,,Ошибка сервера. Обновите страницу’’. Обновляла страницу несколько раз такая же ситуация. Заранее спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2023
Здравствуйте, Сабина Ильнуровна.
Проверили только что - проблем не обнаружено. За последние 15 минут билеты приобрели более 15 человек.
Попробуйте, пожалуйста, с другого устройства или в другом браузере.
Приятных покупок.
Проверили только что - проблем не обнаружено. За последние 15 минут билеты приобрели более 15 человек.
Попробуйте, пожалуйста, с другого устройства или в другом браузере.
Приятных покупок.
Ибрагимова Алина Айратовна:
02.11.2023
Купила билет , но в личном кабинете в покупках нет его . И сообщение на телефон не пришло
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2023
Здравствуйте, Алина Айратовна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Хабиров Эмиль Артурович:
02.11.2023
Здравствуйте, только что оплатил билет на фильм «по щучьему велению» сеанс в 18:45, если надо чек приложу, билет не пришел ни на почту, на на телефон, но билет оплачен!
Служба поддержки on-line продаж:
02.11.2023
Здравствуйте, Эмиль Артурович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Казбулатов Данил Азатович:
01.11.2023
Купил 2 билета отображается только один что делать ?
Служба поддержки on-line продаж:
01.11.2023
Здравствуйте, Данил Азатович.
На Ваш адрес электронной почты зарегистрирована покупка одного билета по Пушкинской карте на сеанс 1го ноября.
На Ваш адрес электронной почты зарегистрирована покупка одного билета по Пушкинской карте на сеанс 1го ноября.
