Тех. поддержка

Шеин Игорь Сергеевич :
25.03.2023
Прошу вернуть денежные средства в сумме 990 рублей код покупки 14674491 в связи возрастных ограничением 18+
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2023

Здравствуйте, Игорь Сергеевич.

Для оформления возврата в таких случаях необходимо написать заявление в кинотеатре.

Гусак Наталья Федоровна:
25.03.2023
Здравствуйте. Приобрели электронные билеты на фильм "Джон Уик 4" 23.03.2023 г. Перепутали дату, купили на этот же день, а хотели на 24.03.2023г. Пришли в конотеатр 24.03.2023г. Там и обнаружилось, пришлось купить билеты снова. Прошу вернуть деньги за неиспользованные билеты. Оплату произвела по сберкассе онлайн, электронно.
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2023

Здравствуйте, Наталья Федоровна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

spoilebd:
24.03.2023
прошу вернуть денежные средства за оплату фильма «на солнце, вдоль рядов кукуруза» дата 24.03.2023, время сеанса 20:30 по причине не правильно выбранного времени сеанса. Оплата была по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2023

Здравствуйте.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Хусаенов Марат Флюрович:
19.03.2023
Прошу вернуть денежные средства за оплату фильма «на солнце, вдоль рядов кукуруза» дата 19.03.2023, время сеанса 13:05 по причине не правильно выбранного времени сеанса. Оплата была по Пушкинской карте, вторая по карте «мир». Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2023

Здравствуйте, Марат Флюрович.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Гильванов Рафис Мусагитович :
13.03.2023
Я хочу сдать билеты фильм Астрал
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2023

Здравствуйте, Рафис Мусагитович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить