Тех. поддержка
Гаязов Нияз Альбертович :
04.02.2024
Не пришли билеты на почту,
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, Нияз Альбертович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Regart:
04.02.2024
Не могу сделать возврат билета
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, Regart.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Ирек:
22.01.2024
Добрый день, я оплатил фильм, 1050р почему не отображается на сайте
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2024
Добрый день.
У вас успешная покупка на Вурдалак (2D, 18+). 22.01.2024 17:50:00. ряд 6, места 10,11,12.
Вы покупали без авторизации на сайте. Для доступа к покупке используйте ссылку из СМС или письма.
Денисов Владислав:
16.01.2024
Оформлял возврат через заполнение бланка на возврат, "Астрал. Новые души" 20:15
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2024
Добрый день, Владислав!
Возврат денежных средств по Вашей покупке обработан банком 15.01.2024 г.
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.
Дарина Маратовна Гадельшина:
14.01.2024
Здравствуйте,покупала билет на фильм бременские музыканты и снялось 800 рублей покупал один билет почему это так?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Маратовна Гадельшина.
У Вас одна покупка на этот фильм и списано 400 рублей.
У Вас одна покупка на этот фильм и списано 400 рублей.
