Тех. поддержка
Муфаздалова Эмилия Ришатовна :
18.06.2025
вчера покупала билеты на фильм «Три богатыря», на фильм не пошла, возвратите деньги пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
18.06.2025
Здравствуйте, Эмилия Ришатовна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Гумиров Ранис Ринатович:
15.06.2025
Здравствуйте. Если я купил билет на фильм, но не смог прийти в назначенное время, могу ли я зайти в этот же фильм в другое время?
Служба поддержки on-line продаж:
16.06.2025
Здравствуйте, Ранис Ринатович.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
kkkkk:
11.06.2025
Здравствуйте. Случайно купил на один билет больше, верните пожалуйста средства за билет
Служба поддержки on-line продаж:
11.06.2025
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Галиева Элина Не указано:
11.06.2025
Добрый день, приобрели билеты у вас, деньги списали, в личный кабинет не заходили, на почту не пришло что делать в данной ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
11.06.2025
Добрый день. Мы не видим в системе покупок с адресом почты v96vzc598r@privaterelay.appleid.com, который вы указали при размещении вопроса.
Если вам пришел код в СМС, используйте его. Он тот же, что и в письме.
Нуртдинова Ирина Магдановна:
07.06.2025
Здравствуйте, купила электронные билеты, а сейчас не могу найти в своем личном кабинете. Как можно найти?
Служба поддержки on-line продаж:
07.06.2025
Добрый день.
Воспользуйтесь ссылкой из письма или смс сообщения с кодом покупки.
