Тех. поддержка
Садыков Эрнест Марселевич:
05.09.2024
На 6.09.24 не получается купить билет по Пушкинской карте. Подскажите в чем причина?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Эрнест Марселевич.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. По Вашим покупкам сервис считает, что либо ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта, либо Вы совершаете повторную покупку на сеанс.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. По Вашим покупкам сервис считает, что либо ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта, либо Вы совершаете повторную покупку на сеанс.
Габдулхакова Ралия Раифовна :
05.09.2024
Здравствуйте! Купила билет онлайн на 6 сентября 2024г. 11 ряд 25 место на гадкий я. Помогите пожалуйста найти?
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2024
Здравствуйте, Ралия Раифовна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Шарипов Амир Радикович:
04.09.2024
Я нажал оплатить билет, и мне написало "в очереди оплаты уже находится". Но деньги с карты списали, даже уведомление пришло
Служба поддержки on-line продаж:
05.09.2024
Здравствуйте, Амир Радикович.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Низамов Ильнар Эльвирович:
04.09.2024
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста купить билет на пятницу сеанс 11:15 3 зал на 5 ряд 5 место по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
05.09.2024
Здравствуйте, Ильнар Эльвирович.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Лаура Есаян Не указано:
31.08.2024
Здравствуйте, я покупала билет мне чек пришел на почту но через некоторое время мне пришел чек о возврате хотя я его не делала но место которое я хотела все еще показано как купленное
Покупала по пушкинской карте , как можно решить эту проблему? Брала билет только для себя повторной покупкой это не было
Покупала по пушкинской карте , как можно решить эту проблему? Брала билет только для себя повторной покупкой это не было
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2024
Здравствуйте.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. У Вас несколько попыток покупки и по некоторым из них сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта. а по другим сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. У Вас несколько попыток покупки и по некоторым из них сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта. а по другим сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
