Тех. поддержка
Ланцова Юлия Андреевна :
06.01.2023
Доброй ночи! Нечаянно купила билеты на сайте не в тот город, попросила возврат, когда ожидать поступления денежных средст на карту. Код покупки Super8. Tuymazy. Kod: 1******1. Seans 07.01.2023 v 16:00.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте, Юлия Андреевна.
Видим, что у Вас получилось провести возврат.
Ева Белоусова Леонидовна :
05.01.2023
Это просто жесть...Я понимаю, что сегодня были косяки с сайтом, но это пипец. Решили сходить с подругой в кино значит, когда пришли туда, сайт заработал У нее было все нормально, а вот мне не пришел QR-код, да и в принципе номер/код(?) покупки. Я ждала,ждала, сообщение не приходило, однако деньги снялись и чек был.
Итог: -330 за мои билеты
К слову, код и все другие сообщения пришли буквально пару минут назад. Спасибо, но код на фильм уже не действителен
Итог: -330 за мои билеты
К слову, код и все другие сообщения пришли буквально пару минут назад. Спасибо, но код на фильм уже не действителен
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023
Здравствуйте, Ева Леонидовна.
Оформили для Вас возврат.
Мишин Иван Александрович:
05.01.2023
Доброе Утро!Купил билет на Аватар "Путь Воды"на сеанс 22.50,05.01.2023 г..
Вопрос:
Можно ли поменять билеты по времени,на более ранний сеанс?
Вопрос:
Можно ли поменять билеты по времени,на более ранний сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023
Здравствуйте, Иван Александрович.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.
Фатхиева Гузель Сагадатовна:
04.01.2023
Здравствуйте, а можно ли поменять билеты на более поздний срок. По семейным обстоятельствам не сможем подойти вовремя?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023
Здравствуйте, Гузель Сагадатовна.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.
Абунагимова Дилара Зинуровна:
04.01.2023
Здравствуйте! Оплатила билет пушкинской картой, но в покупках не отображается. Как убедиться что билет приобретен?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023
Здравствуйте, Дилара Зинуровна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
