Тех. поддержка

Гайнетдинов Ильназ Раилевич :
11.05.2023
Добрый вечер купил билеты на фильм Стражи галактики 3, на воскресенье, время 11.55 город Туймазы. Не пришёл qr код для прохода, но деньги с карты списали
Служба поддержки on-line продаж:
12.05.2023

Здравствуйте, Ильназ Раилевич.

У Вас два возврата и одна успешная покупка. Первый возврат оформили Вы самостоятельно, а по одному из возвратов после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Приятного просмотра.

гумерова Дарина Айратовна:
07.05.2023
здравствуйте! уведомление на джимайл об успешной оплате пришло, а билет-нет. пришлите пожалуйста повторно на сеанс "юра-дворник" 7.05.2023 16:45
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023

Здравствуйте, Дарина Айратовна.

Видим, что Вам успешно были отправлены коды покупок.

Куватова Гульфира Сайфулловна :
07.05.2023
Я случайно купила на сегодня билет.поменяйте на завтра,пжл!
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023

Здравствуйте, Гульфира Сайфулловна.

К сожалению, обменять билеты нельзя.

Тангатаров Руслан Ришатович :
30.04.2023
Можно поменять время сеанса с 11:15 на 9 с чем-то
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2023

Здравствуйте, Руслан Ришатович.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Максум:
26.04.2023
Здравствуйте! Билет не пришел на емайл. Повторите пожалуйста отправку на мой емаил билета, сеанс 28.04.23 12:20
Служба поддержки on-line продаж:
27.04.2023

Добрый день.
Билет вам не придет, так как вы отменили покупку до того, как мы передели данные в билетную систему кинотеатра.
Деньги уже зачислены на вашу карту. 

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить