Тех. поддержка
Морозов Артем Валериевич:
01.01.2024
Купил билеты на почту пришел чек об оплате,в личном кабинете нет билетов,и в расписании стоят свободные места мною купленных мест
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2024
Здравствуйте, Артем Валериевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Самигуллина Азалия Альбертовна :
01.01.2024
Здравствуйте, как покупать билеты по пушкинской карте?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2024
Здравствуйте, Азалия Альбертовна.
Также, как по обычной карте. По правилам покупать может только владелец карты и только один билет на один сеанс.
Также, как по обычной карте. По правилам покупать может только владелец карты и только один билет на один сеанс.
Новикова Злата Александровна :
29.12.2023
Извините за беспокойство, но я не успела на сеанс, ждала одного человека, думала опоздаем минут на 10, но в итоге человек сильно задержался.
Я сделал возврат денег, но вернут ли мне деньги, если после начала фильма прошло примерно 20 минут?
Я сделал возврат денег, но вернут ли мне деньги, если после начала фильма прошло примерно 20 минут?
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2023
Здравствуйте, Злата Александровна.
Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы оформляли возврат.
Подскажите, пожалуйста, каким образом Вы оформляли возврат.
Арслангареев Дмитрий Александрович:
19.12.2023
Как сдать билеты если покупал по пушкинской карте и есть только кьюар код
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2023
Здравствуйте, Дмитрий Александрович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Гаскарова Азалия Альбертовна:
26.11.2023
Здравствуйте, оплатила 2 билета через сберпэй деньги списали, но билеты никуда не пришли и в покупках на вашем сайте нет
Служба поддержки on-line продаж:
27.11.2023
Здравствуйте, Азалия Альбертовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
