Тех. поддержка
Тамочкин Владислав Юрьевич:
11.03.2024
Я оплатил билеты а у меня их нету в профиле нету это.билетов
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2024
Здравствуйте, Владислав Юрьевич.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ахметьянова Лилия :
23.02.2024
Добрый день!
Хочу осуществить возврат билетов.
Нет кода покупки.
Не пришел Эл.билет
Хочу осуществить возврат билетов.
Нет кода покупки.
Не пришел Эл.билет
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Ахметьянова Лилия.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Вильдан Радикович Давлетшин:
18.02.2024
хотел вернуть билет, запросило код покупки, а у меня имеется только скриншот qr кода
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Салахов Вадим Фанилевич :
17.02.2024
Здравствуйте. Два раза покупали билеты, оба раза не пришёл электронный билет. Первая покупка 16.02. в 22:32 на 1200р. Вторая покупка 17.02. в 10:30 на 300р. Номер телефона 89371645943
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте, Вадим Фанилевич.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Терегулова Карина Не указано:
17.02.2024
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, повторно купленные билеты на почту.
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
