Тех. поддержка
Онкин Сергей Николаевич :
03.01.2025
Хотел сдать один билет
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Сергей Николаевич.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Гильфанова Аделя:
03.01.2025
Здравствуйте, я покупала билет на мультик 1.Иван Царевич и Серый Волк 6 (2D, 6+) - 03.01, 16:45, р.5, м.15 хочу вернуть билет, но мне на почту не пришел код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Аделя.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ухаткина Диана Юрьевна :
03.01.2025
только что покупала билеты по пушкинской карте, и почему то мой билет ануллирован, в чем проблема
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Диана Юрьевна.
Сервис Про Культуры сообщает, что ФИО, которое Вы вводили при регистрации в программе не совпадает с ФИО, указанным при покупке билета.
Сервис Про Культуры сообщает, что ФИО, которое Вы вводили при регистрации в программе не совпадает с ФИО, указанным при покупке билета.
Замирдинов Фархад Шавкатович :
03.01.2025
Я купил сегодня на 15.50 билет на финест первый богатырь ,17 место 9 ряд деньги списались а код не появился ничего не пришло .
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Фархад Шавкатович.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Винокуров Владислав Игоервич:
02.01.2025
Здравстуйте я б хотел сделать возрат билетов на мультик Иван Царевич и серый волк
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Владислав Игоервич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
