Тех. поддержка
Но деньги у меня списали за билета 800 рублей!
Что делать?
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
29го декабря возврат билетов ,но деньги не пришли до сих пор! Прошу уточнить
Фильм Ёлки,19.20 сеанс 29.12
Прошу дать срочно обратную связь
Через сайт ваш,вводила код для возврата.
Остался скрин шот,прошу разобраться!
Добрый вечер, Рената.
У вас действительно есть покупка на Елки 29.12.2024 19:20:00. ряд 3, места 2,3.
Возврат по ней по данным системы оформлен не был. Средства к возврату не отправлялись и на карту не поступят так как у нас для этого нет оснований.
После успешного возврата система отправляет уведомление о том, что билеты сданы и код поупки больше не дествителен. Перешлите нам, пожалуйста, это письмо, при его наличии на адрес support@super8.etobilet.ru, приложив скриншот, о котором вы пишете.
Если такого письма нет, обратитесь в кинотеатр по телефонам, указанным на сайте.
Уже не первый раз так происходит у Вас. Что за беспорядок?
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Фильм Ёлки,19.20 сеанс 29.12
Прошу дать срочно обратную связь
Через сайт ваш,вводила код для возврата.
Остался скрин шот,прошу разобраться!
Каким образом оформляли возврат?
Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат.