Тех. поддержка

Гайнуллина Гульназ Анваровна :

18.01.2022

Здравствуйте, 15.01.2022, взяли онлайн билет ы, нас не пустили, с нами был подросток (сопровождение взрослых), сразу же сделали возврат, но ответа нет никакого, код 12079221

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2022

Добрый день!

Вы производили возврат самостоятельно онлайн или писали заявление в кинотеатре?

Хусаинова Альбина Раифовна :

15.01.2022

Здравствуйте, мы забронировали на завтра билеты, можно вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2022

Здравствуйте, Альбина Раифовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Валеев Ильнур Раилевич:

15.01.2022

Можно вернуть деньги код заказа 1******1

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2022

Здравствуйте, Ильнур Раилевич.

К сожалению, возврат на сайте возможен только если до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Ахметзянова Алсу Маратовна :

13.01.2022

Хочу сделать возврат денег в связи с несоответствием возрастных ограничений. Билет куплен онлан на сеанс 16.00 13 января 2022 года. Код покупки 1******1.

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2022

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Юсупов Айдар:

11.01.2022

Хотел вернуть билет, купленный онлайн на 11.01 сеанс 16:05 Зверопой 2. 1******1 код покупки.

Служба поддержки on-line продаж:

11.01.2022

Здравствуйте.

У Вас всё получилось - возврат оформлен, распоряжение отправлено в банк.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Тех. поддержка

СОБЫТИЯ