Тех. поддержка
Шакирова Лиана Рифгатовна :
14.05.2025
я купила билет, деньги списали, а кьюар код не вышел и ещё сайт вылетел, нужен кьюар код
Служба поддержки on-line продаж:
15.05.2025
Здравствуйте, Лиана Рифгатовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Лящук Даниил Русланович:
13.04.2025
Как можно вернуть билет, купленный по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
13.04.2025
Здравствуйте, Даниил Русланович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
минишев Тимур маратович:
06.04.2025
как вернуть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2025
Здравствуйте, Тимур маратович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Абзалова Ляйля Альбертовна:
06.04.2025
Купила билеты, а что то не вижу? Подскажите пожалуйста, может что то не так сделала?
Служба поддержки on-line продаж:
06.04.2025
Добрый день.
У вас вполне успешная покупка.
Повтоирили вам код на почту и в смс.
Насибуллин Шамиль Руставилевич:
05.04.2025
Здравствуйте не могу купить билет выходит ошибка
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2025
Здравствуйте, Шамиль Руставилевич.
Проверили только что - проблем не обнаружено. За последние 15 минут билеты приобрели более 10 человек.
Попробуйте, пожалуйста, с другого устройства или в другом браузере.
Приятных покупок.
Проверили только что - проблем не обнаружено. За последние 15 минут билеты приобрели более 10 человек.
Попробуйте, пожалуйста, с другого устройства или в другом браузере.
Приятных покупок.
